Tin tức chung

  • Tester, nhà phát triển, doanh nghiệp - mối quan hệ tay ba phức tạp

    • 11 July 2019

    Mối quan hệ này luôn ẩn chứa nhiều sự phức tạp, làm thế nào để người học khóa học tester ứng phó với điều này?

    Những tester thường tập trung vào nhu cầu của chính chúng ta thay vì của những người khác. Chúng ta cần khám phá và giúp thỏa mãn nhu cầu của người khác, và chúng ta cũng cần chứng minh rằng nhu cầu của chúng ta là vì lợi ích tốt nhất của người khác.

    Nhưng nhu cầu của người khác là gì và chúng ảnh hưởng đến các kiểm thử viên như thế nào?

    Đối với những người học khóa học Tester – Kiểm thử phần mềm, những tester chuyên nghiệp tất cả đều hiểu rằng một dự án thành công không chỉ cần đội kiểm thử mà còn cả đội ngũ phát triển phần mềm (developer) và công ty, đây được ví như một mối quan hệ tay ba đầy rắc rối. Bài viết sau đây sẽ giải đáp thắc mắc cho các tester những “tâm tư tình cảm” của đối phương để công việc trở nên thuận lợi hơn.

    Chúng ta mong muốn những điều khác nhau

    tester cần biết

    Nhà phát triển muốn gì?

    Các nhà phát triển muốn hoàn thành công việc của họ sau đó chuyển sang việc khác và khi bạn là một nhà phát triển, LUÔN LUÔN có một loạt những thứ đang đấu tranh để nhận được sự chú ý của bạn.

    Điều này khuyến khích các nhà phát triển chọn những lỗi dễ sửa trước tiên, đặc biệt là vì họ biết rằng điều đó giúp làm cho người quản lý của họ cảm thấy hạnh phúc hơn khi họ thấy số lượng lỗi đã giảm.

    Nhà phát triển muốn gì từ Tester như chúng ta?

    Các nhà phát triển muốn Tester viết ra các lỗi có thể sửa được với các chi tiết chính xác chính xác; điều này cắt giảm thời gian khoảng thời gian họ cần phải nghĩ cách và sửa lỗi.

    Các nhà phát triển rất khó chịu khi họ dành nhiều thời gian để không thể sửa một lỗi do thiếu thông tin hữu ích, điều này làm ùn tắc dây chuyền lắp ráp sửa lỗi của các developer.

    Tester nên tránh việc không làm rõ lỗi

    Trong bug database, kiểm thử viên có thể tiết kiệm thời gian của nhà phát triển bằng cách mô tả rõ ràng vấn đề đang gặp phải.

    Một tệp nhật ký đính kèm có thể giúp xác định chính xác các chi tiết và vị trí chính xác của lỗi. Các lỗi liên quan, đặc biệt là các trang khác xảy ra lỗi tương tự, nên được liệt kê hoặc liên kết để tất cả chúng có thể được sửa cùng một lúc, trong khi các lỗi trùng lặp sẽ bị xóa, vì điều này sẽ làm nản lòng nhà phát triển khi phải tìm kiếm sự khác biệt hoặc mất thời gian thử để tái tạo và sửa chữa một cái gì đó đã được sửa chữa.

    Một lỗi được sao chép hoặc nhân bản cần phải được xác minh từng trường được sao chép để ngăn không cho nhà phát triển phải loại bỏ thông tin sai.

    Tester nên kèm theo các chi tiết về lỗi để có thể tiết kiệm thời gian của nhà phát triển. Các lỗi phải dễ dàng sao chép từ các hướng dẫn đã cho và phạm vi phải được phác thảo rõ ràng.

    Tệp nhật ký đính kèm có thể giúp xác định chính xác vị trí của lỗi và ảnh chụp màn hình đính kèm có thể giúp làm rõ những gì, ở đâu hoặc như thế nào đã xảy ra. Nếu bạn có thể đọc code và có quyền truy cập vào nó, hãy bao gồm sửa lỗi trong báo cáo lỗi của bạn – điều này THỰC SỰ tiết kiệm thời gian cho nhà phát triển.

    Đây là lý do trước khi tham gia học tester – kiểm thử phần mềm, DevPro Việt Nam vẫn khuyên các bạn nên biết một chút về ngôn ngữ lập trình.

    Xem thêm: các khóa học ngôn ngữ lập trình tại DevPro Việt Nam

    Các nhà phát triển muốn có ít lỗi hơn trong báo cáo lỗi của tester

    Chúng sẽ giúp các kiểm thử viên làm việc hiệu quả hơn, đây là sự thật.

    Chúng ta thực sự nên cảm ơn các nhóm phát triển vì đã test công việc của tester để giúp công việc trơn tru hơn! Chúng tôi luôn dặn các học viên tham gia khóa học tester của mình rằng, nhà phát triển thực ra họ không cảm thấy giận khi bạn phát hiện ra lỗi, ngược lại họ rất mong chờ đó.

    tester cần biết

    Nhà phát triển và tester đều mong muốn điều gì?

    Cả tester và nhà phát triển đều muốn các lỗi được sửa sớm hơn thay vì muộn hơn và được sửa trong lần thử đầu tiên mà không phá code ở những nơi khác.

    Nói về tất cả những điểm chung làm cho tester và nhà phát triển trở thành đồng minh; chúng ta là nhóm làm cho SDLC xảy ra và hợp tác giúp quá trình đó. Nhưng trước tiên, chúng ta cần nhận ra rằng không phải tất cả các lỗi cần phải được sửa ngay lập tức, hoặc thậm chí là muộn hơn.

    Công việc kiểm thử là tìm và ghi lại các lỗi; ai đó khác có thể quyết định tính trực tiếp của cái nào là cần thiết cho bản phát hành hiện tại, hoặc tất cả.

    Doanh nghiệp muốn gì?

    Doanh nghiệp muốn làm cho hài lòng khách hàng. Doanh nghiệp muốn giao sản phầm đúng hẹn, mặc dù đã hứa ngày đó trước khi tất cả được biết đến. Doanh nghiệp muốn có thể tin tưởng vào tất cả mọi người trong thời gian cần thiết để cho phép dự án thành công.

    Điều này đòi hỏi phải biết cách nhà phát triển và tester làm việc. Điều này có nghĩa là biết cái gì cần mua mới.

    Doanh nghiệp muốn gì từ tester chúng ta?

    tester cần biết

    Doanh nghiệp muốn các tester nhanh chóng tìm ra các lỗi để giúp tạo ra một sản phẩm tốt và sẵn sàng phát hành.

    Họ biết rằng vai trò của chúng ta là tìm ra bất cứ thứ gì có thể cản trở việc phát hành. Trong mối quan hệ này, doanh nghiệp muốn nhiều hơn là chỉ biết về việc liệu phần mềm có hoạt động không? Họ cũng quan tâm đến các yêu cầu (tính năng mà các ứng dụng mới mà nó phải có) và đưa ra một phiên bản mới mà nó đưa ra một cách kịp thời.

    Tester và nhà phát triển nghĩ nhiều hơn về tất cả các lỗi, trong khi doanh nghiệp tập trung nhiều hơn vào các tính năng mới và một nhóm nhỏ các lỗi ưu tiên cao được biết đến cụ thể. Mối quan tâm lớn của doanh nghiệp là xác định bản phát hành tiếp theo phải chứa gì và đưa nó ra đúng thời hạn, trong khi nhận thức được rằng việc kiểm thử có khả năng chặn bản phát hành.

    Doanh nghiệp đang suy nghĩ về tất cả các dự án bao gồm các bản phát hành trong tương lai chứ không chỉ là bản phát hành sắp tới. Điều này rất quan trọng với những người mới hoàn thành khóa học tester và làm tại các doanh nghiệp, bạn nên chuẩn bị tâm lý này khi vào làm để không bị bỡ ngỡ.

    Chúng ta cần phải làm cho doanh nghiệp biết rằng các chi tiết của từng thông số dự án mà họ xác định có thể ảnh hưởng lớn đến ngày hoàn thành, điều này phù hợp vì doanh nghiệp rất muốn hoàn thành đúng dự kiến.

    Kiểm tra yêu cầu mã biên dịch. Mã biên dịch yêu cầu thông số kỹ thuật. Thông số kỹ thuật đòi hỏi các quyết định được đưa ra về cách thực hiện các yêu cầu.

    Điều này được hiểu rằng các thông số kỹ thuật không được thiết lập và có thể được sửa đổi theo thời gian, điều này có thể tạo ra các lớp thay đổi code và kịch bản mới.

    Tất cả chúng ta đều muốn những điều giống nhau

    Điểm chung nằm ở việc muốn tập trung vào công việc và hoàn thành công việc đúng hạn.

    Cả ba bên cần ngồi lại và bàn bạc điểm chung giống nhau. Cả ba phía đều muốn dự án thành công và tìm kiếm sự rõ ràng từ nhau trong khi cần phải nhận thức rằng điều đó đòi hỏi phải cung cấp rõ ràng hơn cho nhau. Chúng ta muốn và cần nhau làm công việc riêng của chúng tôi để cho phép, trên thực tế, để trao quyền cho chúng ta tiếp tục chu kỳ.

    Bí quyết là làm việc cùng nhau để đạt được giải pháp chung là hoàn thành dự án và phát hành đúng thời hạn, và dựa vào sức mạnh tổng hợp.

    Phần kết luận

    Tất cả chúng ta đều giống nhau hơn là không giống nhau, và hãy chuẩn bị tư tưởng cho điều này vì đây là vấn đề dễ gặp phải trong một dự án.

    Tập trung vào các câu hỏi và mối quan tâm mà tất cả các bên liên quan sẽ chia sẻ và bạn sẽ nhận ra những gì họ cần từ bạn và cách hỏi những gì bạn cần từ họ.


    DevPro Việt Nam luôn cố gắng từng chút một mang đến cho học viên một môi trường học tập năng động, sáng tạo và sẵn sàng chinh chiến tại các doanh nghiệp. Đối với chúng tôi không chỉ mang đến cho bạn một công việc, mà còn mang đến cả một sự nghiệp cho người học.

    Liên hệ ngay 

    Qua hotline: 0985.95.08.95
    Nhận tư vấn trực tiếp qua Facebook
    Nhận tư vấn và các khuyến mại qua Zalo:  Phát Triển Và Đào Tạo IT Hà Nội 

Đánh giá của học viên đã tốt nghiệp

  • Các anh chị nhiệt tình, thân thiện. Em được mở mang nhiều kiến thức

    Nguyễn Hằng ly
  • Các chị dạy rất dễ hiểu và nhiệt tình. Các kiến thức như trong thực tế khi em đi thực tập tại RikkeiSoft. Cám ơn các anh chị nhiều ạ. Chúc Dev có nhiều học viên hơn nữa.

    Vũ Thị Hà Phương
  • Học ở DevPro đã giúp mình có nhiều kinh nghiệm lập trình android thực tế. Tại đây mình được các thầy dạy rất chi tiết theo một lộ trình rõ ràng của dự án cụ thể nên sau này đi làm mình rất dễ bắt nhịp với công việc.

    Nguyễn Trọng Duy
  • Qua khoá học ở DevPro thì em đã có một “ít” vốn trong tay để có thể "bò" trong lĩnh vực vạn người mê này Trong qúa trình học thì em cảm thấy trung tâm suppost rất nhiệt tình từ đồ ăn tối, event và đầu ra :p. Có chị Quyên "sinh gái" siêu nhây và siêu lầy dụ dỗ bán rẻ học viên cho các nhà tuyển dụng :3 **** Đặc biệt các thầy có rất nhiều kinh nghiệm chỉ dạy và giúp đỡ rất nhiệt tính < mấy tháng liền bám càng đi nhờ thấy :p>

    PhạmTiến Đạt
  • Tôi sẽ không khuyên các bạn phải đến DevPro để học tập thay vì những chỗ khác nhưng tôi đã từng là một người giống các bạn. Tôi băn khoăn không biết chọn nơi đâu làm ngọn đèn chỉ lối và tôi đến với Devpro . Mọi người khá hoà đồng , các thầy cũng cực nhiệt tình nhưng cũng có vốn kiến thức rất rộng còn lại là phụ thuộc vào sự nỗ lực của các bạn nữa thôi. Cố lên nhé. #ATran

    Trần Xuân Ái
  • em thấy mọi thứ đều ổn, thầy giáo nhiệt tình trong cách giảng dậy, dev cũng rất quan tâm học viên . Nhưng theo quan điểm của em và nhìn từ sự phát triển của các trung tâm khác , em nghĩ mỗi khóa học ở dev nên có bài tập cũng như dự án giao cho học sinh làm để tạo áp lực cho học viên code, giữa học viên và công ty cần có những buổi giao lưu nhiều hơn, và cũng nên có 1 số bạn trợ giảng giúp thầy đi fix những lỗi cơ bản cho những bạn hay sai , chứ nhiều khi 1 mình thầy mà phải chạy đến từng bàn fix lỗi cũng k xuể , Xin chúc devpro ngày càng phát triển hơn

    Nguyễn Đình Thành
  • Thầy giáo dạy rất nhiệt tình rất dễ hiểu, các chị quản lý vui vẻ, tạo động lực học viên. Bài giảng phong phú bao gồm nhiều kiến thức nền tảng. .., giúp học viên nắm chắc kiến thức. Có điều lớp toàn nam, ko có nữ ạ

    Vũ Văn Thủy
  • -Thầy giáo rất nhiệt tình trong công tác giảng dạy , cũng như vui tính , thầy luôn giúp đỡ bọn e rất nhiệt tình ! Tuy chỉ học với lớp 1 thời gian không quá dài nhưng e cũng cảm thấy tuyệt vời vì đã từng là học trò của thầy ! - Chị Hằng và Chị Quyên rất vui tính và nhiệt tình giúp đỡ bọn e nữa ạ - e chúc trung tâm ngày càng đông học viên hơn nữa

    Phan Trung Phú
  • DevPro là một môi trường tốt để cho những ai chưa biết gì về lập trình theo học. Bên cạnh đó, đội ngũ giảng viên rất chất lượng, nhiệt tình chỉ bảo cả trên lớp lẫn ở nhà. Ngoài ra tôi rất thích chính sách giới thiệu việc làm cho học viên sau khi tốt nghiệp để có thể tiếp với các doanh nghiệp uy tín. Sau hơn 4 tháng học tập tại công ty, tôi đã hoàn toàn tự tin rằng mình có thể tự học hỏi và bắt đầu làm việc ở một công ty mới với vai trò Web Developer. Cảm ơn DevPro vì tất cả!!

    Nguyễn Đức Huy
  • Học một lúc 2 trường, nhưng mình vấn chưa biết tìm đam mê từ đâu. Từ lúc gặp chị Hằng mình đã quyết chọn theo android, và bây giờ mình chưa bao giờ thấy hạnh phúc đến thế. Mình có công việc ổn định, chuẩn bị onsite ở nhật 1 năm hi hi.

    Trần An Hưng
  • 1.Thầy đẹp trai thì không phải bàn rồi!! Lại được cái nhiệt tình!! ok. 2. Công ty có nhiệt tình hỗ trợ không? Công ty có nhiệt tình hỗ trợ sinh viên, vd:tiền học phí được chia làm 3 đợt giúp đỡ những sv khó khăn,.....

    Trương Quang Trường
  • Em thấy trung tâm dạy tốt và chất lượng ạ. Thầy và các chị đều tận tâm, nhiệt tình và hòa đồng. Đặc biệt là giải lao giữa giờ chúng em còn được ăn nhẹ, e rất thích khoản này.

    Trần Thị Hồng Nhung
  • Tại DevPro mình còn được học code trên tool mới nhất của Android, điều đó càng khiến mình thích thú hơn và trở nên say mê từ lúc nào không biết nữa. Không khí học ở đây rất vui vẻ, ngoài giờ học mình cùng các bạn còn được giải lao ăn nhẹ và trò chuyện cùng nhau nên rất thoải mãi.

    Trương Ngọc Đức
  • Dev chính là nơi giúp mình tìm thấy niềm yêu thích code, cũng chính là nơi đã cho mình những bước đi đầu tiên, cho mình những kiến thức nền tảng tốt nhất trên con đường theo đuổi nghề Dev.

    Nguyễn Thanh Hằng
  • Thầy giáo vui tính, nhiệt tình trả lời và giúp đỡ các bạn khi các bạn có thắc mắc hay khi gặp khó khăn. Các anh chị vui tính, thân thiện tạo cảm giác thoải mái và vui vẻ cho các bạn khi học ở đây.

    Cao Minh Lâm
  • Nghĩ lại hồi đấy, không có Devpro thì chắc giờ em phát rồ mất thôi! Em vốn nghĩ mình có thể tự học được, nhưng kiến thức vốn là vô tận, không có người hướng dẫn thì mình sẽ chẳng biết bắt đầu dư lào, bước tiếp là gì? Nhờ DevPro, sự tận tâm của các thầy mà em mới biết à hóa ra mọi thứ thật đơn giản.

    Kim Erico
  • Hồi học ở DevPro, mình rất quý thầy Việt và những người bạn. Từ kiến thức học được từ trung tâm mình đã mạnh dạn đi thực tập ở một công ty lớn của Nhật Bản và đến giờ đã là nhân viên chính thức ở đây rồi. Vui hơn nữa là có bạn học cùng lớp đó giờ đang là đồng nghiệp cùng mình luôn rồi. Hihi

    Nguyễn Thanh Việt
Nguyễn Hằng ly Vũ  Thị Hà Phương Nguyễn Trọng Duy PhạmTiến Đạt Trần Xuân Ái Nguyễn Đình Thành Vũ Văn Thủy Phan Trung Phú Nguyễn Đức Huy Trần An Hưng Trương Quang Trường Trần Thị Hồng Nhung Trương Ngọc Đức Nguyễn Thanh Hằng Cao Minh Lâm Kim Erico Nguyễn Thanh Việt